Metode de plata

Metode de plată – Filamente3D.ro

Actualizat: 03.06.2026 | SC Atelier Concept & Design Studio SRL | CUI: RO34508187 | ISO 9001 & ISO 14001

Filamente3D.ro acceptă 8 metode de plată: card online prin PayU, card online prin EuPlătesc.ro, card online prin NETOPIA Payments, ramburs la curier, transfer bancar (OP), rate LeanPay (min. 250 lei, persoane fizice), credit TBI (min. 400 lei), carduri Pluxee (Cadou & Tichete guvernamentale) și credite Wallet (1% acumulate la fiecare comandă). Toate prețurile includ TVA. Facturile se emit exclusiv electronic.

Prezentare generală – toate metodele disponibile

Metodă de plată	Persoane fizice	Persoane juridice	Valoare minimă	Monedă
Card online – PayU	∨ Da	∨ Da	–	RON (cursul băncii emitente)
Card online – EuPlătesc.ro	∨ Da	∨ Da	–	RON, EUR, USD
Card online – NETOPIA Payments	∨ Da	∨ Da	–	RON, EUR, USD
Ramburs la curier	∨ Da	∨ Da	–	RON
Transfer bancar / OP	∨ Da	∨ Da	–	RON
Plată la termen (max. 30 zile)	⚠ Contract necesar	⚠ Contract necesar	–	RON
Rate – LeanPay (BNPL)	∨ Da	x Nu	250 lei	RON
Credit – TBI Bank	∨ Da	∨ Da	400 lei	RON
Carduri Pluxee (prin PayU)	∨ Da	∨ Da	–	RON
Credite Wallet	∨ Da	∨ Da	–	RON (credite în lei)

Notă importantă pentru promoții cu timp limitat (Flash Sale, Black Friday): metodele de plată rămân aceleași, dar confirmările de plată prin transfer bancar trebuie primite înainte de finalul perioadei promoționale. Comenzile neconfirmate în termen se anulează automat.

[1]. Plată online cu cardul – PayU

Plata cu cardul prin PayU este disponibilă pentru carduri personale și ale firmei, emise de orice bancă. Tranzacțiile se procesează exclusiv în lei (RON); dacă aveți contul în altă valută, conversia se face la cursul de schimb al băncii emitente a cardului.

Cum funcționează

La finalizarea comenzii selectați „Card online – PayU" și introduceți datele cardului: numărul cardului, data expirării și codul CVV2/CVC2 (ultimele trei cifre de pe versoul cardului). Datele cardului nu sunt stocate de procesator, sunt securizate și criptate conform standardelor PCI DSS.

Carduri Pluxee acceptate prin PayU: Cardurile Pluxee Cadou și Tichetele guvernamentale (Prima de carieră didactică) se plătesc tot prin metoda „Card online – PayU". Introduceți datele cardului Pluxee exact ca pentru orice card bancar. Tranzacțiile se fac în lei.

Procesat de: PayU Romania

[2]. Plată online cu cardul – EuPlătesc.ro

Plata cu cardul prin EuPlătesc.ro este disponibilă pentru carduri personale și ale firmei emise în România (domestic sau internațional), în condițiile în care banca emitentă permite tranzacțiile online.

Avantaje EuPlătesc.ro

Serviciu gratuit pentru deținătorii de card emis în România
Acceptă tranzacții în RON, EUR și USD, singura metodă de card de pe Filamente3D.ro care procesează și în EUR/USD
Date card securizate și criptate, nestocate de procesator

Pașii de plată sunt identici cu PayU: număr card, dată expirare, cod CVV2/CVC2.

Procesat de: EuPlătesc.ro

[3]. Plată online cu cardul – NETOPIA Payments

NETOPIA Payments este unul dintre cei mai importanți procesatori de plăți online din România, cu peste 25.000 de magazine partenere și peste 25% din totalul tranzacțiilor online cu card procesate anual pe piața locală.

Plata prin NETOPIA Payments este disponibilă pentru toate comenzile, indiferent de valoare, și acceptă carduri Visa și Mastercard (debit și credit), emise în România sau în străinătate.

Avantaje NETOPIA Payments

Securitate maximă - tranzacțiile respectă standardele PSD2, autentificarea strictă (SCA) și directivele anti-fraudă (AML); datele cardului nu ajung niciodată pe serverele Filamente3D.ro
Click to Pay + Passkey - dacă îți salvezi cardul, poți autoriza plăți viitoare cu amprenta sau recunoașterea facială, fără să introduci manual datele cardului sau coduri OTP
Plată rapidă - procesare instantă, fără redirecționări inutile; comanda este confirmată imediat după autorizarea tranzacției
Fără costuri suplimentare - nu se aplică taxe sau supraprețuri față de valoarea comenzii

Filamente3D.ro nu stochează și nu are acces la datele cardului tău. Toate tranzacțiile sunt procesate exclusiv prin infrastructura securizată NETOPIA Payments.

Pașii de plată sunt identici cu PayU: număr card, dată expirare, cod CVV2/CVC2.

Procesat de: NETOPIA Payments

[4]. Plată ramburs la curier

Plata ramburs se efectuează integral la livrare, direct curierului care livrează coletul. Suma plătită este cea de pe factură, în lei. Nu este necesară nicio acțiune în avans, selectați „Ramburs" la finalizarea comenzii.

Atenție:

Plata ramburs presupune o taxă suplimentară specificată în pagina de checkout.
Plata ramburs nu este compatibilă cu livrarea la lockere (FANbox, GLS Locker, EasyBox). Dacă doriți livrare la locker, alegeți o metodă de plată online sau transfer bancar.
Dacă refuzați primirea comenzii ramburs, Filamente3D.ro își rezervă dreptul de a pune la dispoziție exclusiv metode de plată în avans pentru comenzile ulterioare.

[5]. Transfer bancar (Ordin de plată)

După plasarea comenzii, veți primi prin email toate informațiile necesare pentru completarea ordinului de plată (număr cont, beneficiar, referință comandă). Livrarea se efectuează numai după confirmarea plății de către departamentul de contabilitate al SC Atelier Concept & Design Studio SRL.

Termene și condiții importante

Confirmarea plății poate dura 1–2 zile lucrătoare, în funcție de protocoalele băncilor implicate.
Dacă plata nu este confirmată în 5 zile calendaristice de la emiterea facturii, comanda se anulează automat.
Dacă aveți o factură anterioară neachitată, Filamente3D.ro poate suspenda livrarea comenzilor noi până la achitarea integrală a facturii restante.

Promoții cu timp limitat (Flash Sale, Black Friday): Plata prin transfer bancar este acceptată doar dacă tranzacția se efectuează și se confirmă în aceeași zi sau în intervalul dedicat promoției. Comenzile neconfirmate în termen se anulează de drept.

[6]. Plată la termen (maximum 30 de zile)

Clienții cu istoric solid pot solicita plată la termen de maximum 30 de zile, în baza unui contract semnat cu SC Atelier Concept & Design Studio SRL.

Condiții de eligibilitate

Minimum 5 comenzi anterioare achitate integral
Valoarea comenzii cu plată la termen nu poate depăși cu mai mult de 20% valoarea celei mai mari comenzi anterioare

De reținut: La plata la termen nu se aplică niciun discount. Dreptul de plată la termen poate fi revocat pe o perioadă de minimum 6 luni dacă Clientul nu respectă condițiile contractuale, inclusiv termenul de plată.

[7]. Rate lunare prin LeanPay (Buy Now, Pay Later)

LeanPay este disponibil exclusiv pentru persoane fizice și se activează automat pentru comenzile cu valoare de minimum 250 lei.

Caracteristici împrumut LeanPay

Valoare împrumut: 250 lei – 25.000 lei
Durata creditului: 3, 6, 9, 12, 18, 24, 36 sau 48 de luni
Dobândă fixă / Rate fixe pe toată durata creditului
Flux 100% digital - răspuns instant
Fără adeverință de salariu sau talon de pensie (verificare bază de date ANAF)

Cum funcționează – pașii

Adăugați produsele dorite în coș și accesați pagina de finalizare comandă.
La metoda de plată, selectați LeanPay.
Alegeți suma și numărul de rate lunare convenabil.
Completați datele urmând pașii din aplicația LeanPay — primiți răspuns instant.
Primiți contractul pe email; produsul este livrat la adresa furnizată.

Condițiile complete de acordare sunt disponibile pe leanpay.ro/cum-functioneaza. Puteți verifica limita disponibilă în avans pe pre-qualify.leanpay.ro/check-limit.

[8]. Credit prin TBI Bank

Plata prin credit TBI Bank se activează automat pentru comenzile cu valoare de minimum 400 lei. Selectați „TBI Credit" la finalizarea comenzii și urmați pașii indicate de procesator.

Condițiile complete de acordare sunt disponibile pe tbibank.ro/product/cumparaturi-bunuri-online.

[9]. Carduri Pluxee – Cadou și Tichete guvernamentale

Filamente3D.ro acceptă cardurile Pluxee Cadou și Tichetele guvernamentale Pluxee (Prima de carieră didactică), procesate prin PayU.

Cum plătești cu cardul Pluxee

La finalizarea comenzii, selectați „Card online – PayU" ca metodă de plată.
Introduceți datele cardului Pluxee: numărul cardului, data expirării și codul CVV2/CVC2.
Tranzacția se procesează în lei (RON).

Datele cardului Pluxee sunt securizate și criptate, nu sunt stocate de procesator.

[10]. Credite Wallet (program de loialitate)

Creditele Wallet sunt credite de loialitate acumulate automat la fiecare comandă plasată pe Filamente3D.ro: 1% din valoarea comenzii, vizibile și gestionabile din contul de client.

Cum poți folosi creditele Wallet

Plată integrală: dacă soldul Wallet acoperă integral valoarea comenzii, puteți achita 100% din credite.
Plată parțială: dacă soldul nu acoperă integral comanda, puteți folosi creditele disponibile și achita diferența printr-o altă metodă.

Creditele Wallet obținute prin comenzi returnate se recuperează din suma rambursată. Detalii complete în pagina programului de fidelitate.

[11]. Facturare – informații importante

Facturile se emit exclusiv în format electronic și sunt disponibile în două locuri:

în contul de client pe site-ul Filamente3D.ro (descărcabile oricând)
prin email la adresa înregistrată în cont
în SPV (spațiul privat virtual)

Persoane fizice, persoane juridice, asociații și instituții publice: Conform reglementărilor fiscale în vigoare, facturile se transmit obligatoriu în format XML în SPV (Spațiul Privat Virtual / e-Factura ANAF). Pentru vizualizarea facturii în format PDF, utilizați exclusiv convertorul oficial ANAF.
Refacturarea de pe persoană fizică pe persoană juridică și invers nu mai este posibilă din 01.07.2024, odată cu obligativitatea e-Factura.

Toate prețurile afișate pe Filamente3D.ro includ TVA (21%) și nu includ costurile de livrare, cu excepția cazurilor menționate expres.

Detalii complete despre facturare și politica de prețuri: Termeni și condiții – secțiunea [7].

Întrebări frecvente despre plată

Pot plăti cu cardul de firmă pe Filamente3D.ro?

Da. Atât PayU cât și EuPlătesc.ro și NETOPIA Payments acceptă cardurile de firmă (corporate), nu doar cardurile personale.

Plata cu cardul este sigură pe Filamente3D.ro?

Da. Ambele procesatoare (PayU și EuPlătesc.ro) utilizează criptare securizată; datele cardului nu sunt stocate de procesator sau de Filamente3D.ro.

Pot plăti în euro sau dolari?

Da, prin EuPlătesc.ro, care acceptă tranzacții în RON, EUR și USD. PayU procesează exclusiv în lei; dacă aveți cardul în altă valută, banca emitentă face conversia la cursul propriu.

Pot folosi LeanPay dacă sunt persoană juridică?

Nu. LeanPay (Buy Now, Pay Later) este disponibil exclusiv pentru persoane fizice, pentru comenzi de minimum 250 lei.

Ce se întâmplă dacă nu confirm plata prin OP în 5 zile?

Comanda se anulează automat după 5 zile calendaristice de la emiterea facturii fără confirmarea plății. Puteți plasa o comandă nouă ulterior.

Pot combina credite Wallet cu altă metodă de plată?

Da. Dacă soldul Wallet nu acoperă integral comanda, puteți achita parțial din credite și diferența printr-o altă metodă disponibilă (card, ramburs etc.).

Sunt comisioane suplimentare pentru plata cu cardul?

Filamente3D.ro nu aplică comisioane suplimentare pentru plata cu cardul. Banca dvs. emitentă poate aplica propriile comisioane (ex. comision de conversie valutară), care sunt în sarcina exclusivă a cumpărătorului.

Se aplică returul și pentru plata cu LeanPay sau TBI?

Da. Pentru toate metodele de plată, inclusiv LeanPay și TBI Credit, se aplică termenii și condițiile referitoare la retururi. Detalii: filamente3d.ro/info/retururi.

Pot plăti la termen fără contract?

Nu. Plata la termen (maximum 30 de zile) necesită semnarea prealabilă a unui contract cu SC Atelier Concept & Design Studio SRL și un istoric de minimum 5 comenzi achitate integral.

Date de contact și sediu

Filamente3D.ro – Atelier Concept & Design Studio SRL
CUI: RO34508187 | Nr. Reg. Com.: J40/5764/2015 | Nr. EORI: RO34508187
Adresă: Str. Valea Merilor nr. 39, sector 1, București (Google Maps)
Telefon: 0799.780.393
Program sediu: Luni–Vineri, 09:00–17:00
Certificări: ISO 9001 & ISO 14001 (CERTIND SA, din 2019)

Pagini conexe: Livrare și transport · Politica de retur · Termeni și condiții · Program de fidelitate · Întrebări frecvente

Ultima actualizare: 03.06.2026. Filamente3D.ro (Atelier Concept & Design Studio SRL) îşi rezervă dreptul de a modifica metodele de plată disponibile fără notificare prealabilă.